1. INTRODUCCIÓN
Esta página web está proporcionada por Securcap Securities Limited, una compañía registrada en la República de las Seychelles, autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de la República de las Seychelles (FSA) con licencia número SD012 operando bajo su nombre comercial XLNTrade (www.xlntrade.com) (a la que en adelante se hará referencia de forma intercambiable como “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
Valoramos nuestra relación con usted y nos comprometemos a garantizar que sus datos personales se mantienen seguros en todo momento. Las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad (la “Política”) se aplican a todos los visitantes que reciben los servicios previstos a través de nuestra página web y/o sistemas (los “Servicios”).
Por lo tanto, es importante que lea y entienda esta Política, junto con cualquier otro aviso y/o documento de privacidad que publiquemos en nuestra página web, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos usando sus datos personales.
2. Información personal
A fin de ofrecerle el mejor servicio posible, cuando solicite convertirse en cliente de XLN Trade o abra una cuenta real le pediremos sus datos personales. Dicha información nos ayudará a evaluar sus necesidades financieras, procesar sus solicitudes y transacciones, informarle acerca de productos y servicios que pudieran resultar de su interés y ofrecerle una mejor experiencia como cliente.
3. Entre los datos solicitados pueden incluirse los siguientes:
Información de la solicitud: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, número de identidad y de la seguridad social, profesión, activos e ingresos.
- Información de transacciones: datos acerca de sus transacciones con nosotros o con nuestros socios y registros de comunicaciones anteriores. Entre estas se incluyen saldos de cuenta, actividad de operaciones, solicitudes previas y las correspondientes respuestas por nuestra parte.
- Datos de verificación: pueden ser precisos a fin de acreditar su identidad, para lo que podremos requerir su pasaporte o permiso de conducir.
- Nota: las leyes contra el blanqueo de capitales y la Patriot Act de EE. UU. exigen a las instituciones financieras que registren información y que actúen si es preciso para verificar la identidad de un cliente.
- Note: XLN Trade no recopila de forma intencionada información sobre personas menores de trece años de edad.
4. Uso de cookies
Empleamos una tecnología denominada «cookies» que nos permite ofrecerle una mejor experiencia a la hora de usar nuestra página web mediante el envío de pequeños archivos de texto desde nuestros servidores a su ordenador. Dichas cookies no registran información privada.
5. Compartir información:
Socios
Es posible que compartamos algunos o todos los datos personales antes indicados con nuestros socios a fin de mantener las cuentas de los clientes o informarles acerca de nuevos productos y servicios. Entre nuestros socios se incluyen empresas bajo nuestro control o de nuestra propiedad, así como compañías con participación en nuestra sociedad. Nuestros socios mantienen la confidencialidad de sus datos del mismo modo y en la misma medida que XLN Trade, y en cumplimiento de la presente política de privacidad.
Terceros
XLN Trade no revela datos personales a terceros, excepto según lo establecido en la presente política de privacidad. Las revelaciones de información a terceros pueden incluir a empresas no asociadas que realicen servicios de apoyo para su cuenta o propicien sus transacciones con XLN Trade. Entre estas sociedades se incluyen aquellas que proporcionan servicios profesionales, jurídicos o contables a XLN Trade. Se exige a las empresas no asociadas que ayudan a XLN Trade a proporcionar sus servicios que mantengan la confidencialidad de los datos en la medida en que se les faciliten. Asimismo, tienen la obligación de usar los datos personales exclusivamente para proporcionar dichos servicios y con los fines indicados por XLN Trade.
XLN Trade puede revelar los datos personales de un cliente a un tercero con el fin de cumplir sus instrucciones o si para ello cuenta con su consentimiento explícito. Para nosotros es importante destacar que XLN Trade no venderá sus datos personales.
Instituciones de regulación
XLN Trade puede revelar sus datos personales a terceros en la medida en que lo permitan las leyes y normativas aplicables o a fin de cumplir con estas. Esto puede suponer revelar datos personales a fin de cooperar con las autoridades de regulación y las autoridades competentes según sea preciso para proteger nuestra propiedad o nuestros derechos.
Fusión y quiebra
XLN Trade tiene la obligación de informar a los clientes en virtud de sus normas de constitución. En caso de fusión, los datos se incorporarán con la empresa. En el supuesto de quiebra, pueden ser de aplicación diferentes estados legales de conformidad con las normas de constitución y los requisitos de registros contables.
Información de pago
XLN Trade no registra en modo alguno la información de pago de los clientes.
5. Negativa a proporcionar datos personales
Dispone usted de las opciones de facilitarnos todos sus datos personales o de no hacerlo. No obstante, la carencia de información puede impedirnos abrir o mantener su cuenta y proporcionarle nuestros servicios.
6. Baja voluntaria
Si desea que eliminemos su nombre y su información personal de nuestra base de datos, envíenos un mensaje de correo electrónico a customer.service.es@xlntrade.com. Los datos de los clientes se guardan por 7 (siete) años una vez que dejan de ser clientes.
7. Enmiendas
Cualquier enmienda a nuestra política de privacidad que afecte a los datos personales de los usuarios que registramos en nuestra página web se les notificará a estos, en un plazo razonable, por correo electrónico. Los usuarios podrán decidir si podemos o no utilizar su información de otro modo. Aquellas enmiendas a las que procedamos que no afecten a los datos personales se publicarán en nuestra página web.
8. Información de contacto
Si desea dirigirse a nosotros para tratar nuestra política de privacidad o cualquier otra cuestión, el equipo profesional de XLN Trade le asistirá las 24 horas del día, los siete días de la semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico. También puede utilizar nuestro chat para enviar un mensaje instantáneo a un representante del servicio de atención al cliente.
Dirección de la empresa registrada: Securcap Securities Limited, Suite C, Orion Mall, Palm Street, Victoria, Mahe, Seychelles
E-mail: customer.service@xlntrade.com.
WhatsApp
